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近年来,张掖市税务局深入推进税收征管改革,主动优服务、夯基础、谋创新、出实招,持续拓展“非接触式”办税缴费事项,搭建综合治税信息平台、开发“税企互动平台”“监控眼”APP等,加快推进税收征管数字化升级和智能化改造,以“智慧税务”为引领,护航企业走好“发展大道”。
更便捷——智能化推动精细服务带来新体验
“现在领用发票真是太方便了,在自助办税厅就能办,领票机、电脑、打印机一应俱全,再也不用去窗口排队了,啥时候来都能领!”刚刚从自助办税厅走出来的个体户陈静芳向同伴热情的介绍道。
和她一样对自助办税便捷服务连连称赞的,还有张掖市民乐县新星综合建材有限责任公司的王会计:“‘陇税雷锋’远程帮办服务真是棒,在钉钉群里咨询涉税问题,马上就有税务干部和我视频连线,“面对面”给我解答,主动指导业务办理操作流程,又快又省心!”
张掖市税务局持续推动智慧服务体系建设,“陇税通“APP、“税企互动平台”“监控眼”等办税软件持续升级优化,推动构建起实体办税厅、网上自助办税厅、24小时自助终端办税厅“三厅联动”便民办税机制,“快速响应、全员帮办,民有所呼、税必有应”的“陇税雷锋”全员帮办服务机制深入推进。截至目前,全市共建成55个“分局微厅”、9个纳税人自助终端办税厅、1个“云办税服务厅”,组建35个“陇税雷锋”群组,邀请1.6万名纳税人加入“陇税雷锋”远程帮办服务平台,办税的“智能指数”不断提升纳税人的“幸福指数”。
更精准——大数据助力红利直达增添新动能
问渠那得清如许,为有源头活水来。为全面落实新的组合式税费支持政策,让税收红利“活水”精准高效地“灌溉”企业,张掖市税务局积极盘活税收大数据资源,整合关联“金税三期”系统、甘肃省税收大数据平台等税收数据,精准筛选识别符合政策享受条件的纳税人,“点对点”开展精准政策辅导,确保纳税人对税收政策应知尽知、应享快享,全面推进税惠政策直达市场主体。
“这笔33.5万元的留抵退税资金真是一场‘及时雨’,我们正在为生产机械设备养护的资金问题犯难,税务部门及时提醒我们公司可以享受留抵退税政策。有了退税的‘输血’支持,极大程度缓解了资金压力,增强了我们的发展信心。”甘肃秉德工程机械有限公司负责人王新莲激动的说道。
为切实提高政策落实质效,张掖市税务局持续优化升级电子税务局服务功能,实行退税申请的“智能预填”,人机结合强化退税审核,让税务“智能指数”提升政策落实的“效率指数”,确保政策红利直达市场主体。
更安全——大数据保障税收安全构建新格局
“我们企业对城镇土地使用税的土地面积确认方面存在理解误区,税务干部通过分析外部获取的土地税源信息,及时向我们发送了城镇土地使用税缴纳有误的风险提示,不仅详细为我们开展了政策辅导答疑,还帮助我们降低了企业经营的涉税风险。”谈到税务部门的风险提醒,张掖吉电新能源有限公司会计田宛卓表示非常感谢。
张掖市税务局持续强化涉税数据共享运用,在市委市政府的支持主导下建成了全市综合治税信息平台,通过该平台实现了与市场监管、自然资源、住房建设、公安等部门的涉税信息互通共享,为税务执法、服务、监管方式的升级提供了强有力的数据支撑。同时,张掖市税务局不断强化第三方涉税信息联动分析比对,及时推送涉税预警信息,对相关企业发送风险提示或者开展风险核查,以税收大数据不断提升企业涉税经营的“安全指数”。
更及时——大数据牵线复工复产迎来新机遇
数据连接你我,数据也链接机遇。为了帮助辖区内受疫情等不利因素影响导致经营供销受阻的企业“逆境突围”,张掖市税务局深化运用国家税务总局“全国纳税人供应链查询”系统,以大数据为“媒”,拓展服务渠道,帮助企业打通产销链、资金链上的痛点堵点,促进产业链供应链循环畅通。
张掖市金泽木业有限公司是一家生产销售人造板等建筑材料的企业,受疫情影响,装修板材面临滞销,库存积压。税务部门了解到企业困难诉求后,通过全国纳税人供应链查询平台,利用税收大数据匹配了主营工程建设的酒泉振冲装修工程有限公司、甘肃海东建设工程有限公司等,积极助力企业开展产销对接。在税务部门的主动“牵线”联系下,两家企业达成了长期购销协议,已实现交易额21.2万元。
改革赋重任,无日不趋新。张掖市税务局将深入学习贯彻党的二十大精神,持续推进“智慧税务”建设,做好市场主体的“服务员”、政策落地的“护航员”、合规经营的“安全员”,帮助企业持续走好“发展路”,助力市场主体平稳健康发展。
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